Returns & Exchanges

상품 수령일로부터 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청하실 수 있습니다 (전자상거래법 제17조).

반품 요청은 마이페이지 주문 내역에서 진행하실 수 있으며, 접수 후 영업일 기준 1~2일 내에 승인 여부를 안내드립니다.

다음 조건을 충족하는 경우에 한해 반품 및 교환이 가능합니다.

• 상품을 착용하지 않은 경우
• 상품의 택(tag)이 부착되어 있는 경우
• 상품 및 포장이 훼손되지 않은 경우
• 세탁, 수선, 향수 등으로 상품이 변형되지 않은 경우

다음에 해당하는 경우 반품 및 교환이 불가합니다.

• 착용 흔적이 있는 경우 (늘어남, 보풀, 오염 등)
• 세탁 또는 수선한 경우
• 상품 택(tag)이 제거된 경우
• 향수 등 냄새가 배인 경우
• 고객의 부주의로 상품이 훼손된 경우
• 수령일로부터 7일이 경과한 경우

교환은 동일 상품의 사이즈 변경에 한해 가능합니다. 다른 상품으로의 교환은 반품 후 재구매를 부탁드립니다.

• 반품 상품 수거 및 상태 확인 후, 영업일 기준 3일 이내에 환불을 처리합니다.
• 환불은 결제 시 사용한 동일한 결제 수단으로 이루어집니다.
• 결제 수단에 따라 환불 반영까지 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.
• 단순 변심에 의한 반품의 경우, 반품 배송비를 차감한 금액이 환불됩니다.

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